Kontakt 08:00 - 16:00

22 440 15 00

creditreform@creditreform.pl

Sieci handlowe odciążają kasjerów?

Carrefour Polska chce, aby klienci sami skanowali produkty i za nie płacili. Tymczasem największa amerykańska sieć supermarketów Walmart właśnie rezygnuje z prawie identycznego projektu

25.05.2018

scanandgowalmart-jpg

Carrefour Polska uruchamia dla klientów test nowej usługi Scan & Go, która umożliwia ona skanowanie produktów za pomocą telefonu i mobilną płatność za zakupy za pomocą portfela elektronicznego. Pierwsze testy nowej usługi są prowadzone w kilku sklepach w Warszawie. Docelowo ma ona być dostępna we wszystkich placówkach w całej Polsce.

Aby skorzystać z usługi Scan & Go klient potrzebuje wyłącznie smartfona z zainstalowaną najnowszą wersją aplikacji „Mój Carrefour”. Po wybraniu odpowiedniej opcji z rozwijanego menu bocznego można przystąpić do skanowania kodów kreskowych produktów za pomocą kamery w telefonie. Zeskanowane produkty są automatycznie dodawane do wirtualnego koszyka, a wartość zakupów sumowana. Dzięki na bieżąco wyświetlanej łącznej wartości zakupów klient ma pełną kontrolę nad sumą, którą zapłaci przy kasie. Co ciekawe, nie musi on płacić gotówką lub kartą – wystarczy, że okaże wygenerowany kod.

Tymczasem amerykański Walmart właśnie oficjalnie zdecydował się zakończyć swój własny program "Scan & Go". Chociaż niedawna ekspansja programu do 100 sklepów wydawała się być dobrym prognostykiem, dalsze testy wykazały, że Scan & Go był używany przez klientów bardzo rzadko. Inne sieci za oceanem pracują nad własnymi rozwiązaniami - Kroger ruszył z programem "Scan, Bag and Go", a Meijer pracował nad "Shop & Scan”. W obydwu przypadkach jednak od klientów nie wymaga się płacenia za pomocą aplikacji.

Coraz dalej postępuje więc odkryta przez George’a Ritzera macdonaldyzacja – jednym z jej efektów miało być przecież stopniowe zrzucanie na klientów kolejnych etapów obsługi. Czy będzie to dla nich wygodne? Na pewno dla sieci handlowych, które mogą w ten sposób zatrudniać mniej ludzi na kasach.

Zobacz też:

Współpracujemy z

Komunikat

KLAUZULA INFORMACYJNA

W nawiązaniu do przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy:

1. Administratorem / Podmiotem przetwarzającym Państwa dane osobowe jest Creditreform Polska Sp. z o.o. siedziba administratora: ul. Kossaka 17 01-576, Warszawa;

2. Przetwarzamy następujące dane: imiona i nazwiska, miejsca prowadzenia działalności gospodarczej i inne dane kontaktowe, dane dotyczących zdarzeń gospodarczych, kariery zawodowej. Nie przetwarzamy danych wrażliwych ani danych osób małoletnich.

3. Dane osobowe przetwarzane będą:

w celu realizacji projektów związanych z badaniem wiarygodności płatniczej, monitoringiem płatności, analizami branżowymi podmiotów gospodarczych
w celu zarządzania i windykacji należności

4. Podstawą przetwarzania jest:

dobrowolna zgoda, wyrażona poprzez kontakt z nami - zgodnie Artykułem 6. Ust 1. lit a) RODO lub
umowa pomiędzy administratorem danych osobowych a osobą fizyczną, której dane są przetwarzane - zgodnie Artykułem 6. Ust 1. lit b) RODO lub
prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Creditreform lub przez stronę trzecią - zgodnie Artykułem 6. Ust 1. lit f) RODO – na tej podstawie przetwarzamy informacje udostępnionej w rejestrach jawnych takich jak KRS, CEDIG, akta sądowe, REGON oraz innych powszechnie dostępnych informacji udostępnianych jawnie takich jak firmowe strony www, portale społecznościowe, materiały reklamowe i marketingowe.

5. Państwa dane osobowe będą przechowywane maksymalnie przez okres niezbędny dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów spółki lub ochrony Państwa danych osobowych.

6. Posiadacie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz macie prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody.

7. W przypadku naruszenia przepisów ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) macie Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego;

8. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym profilowaniu danych osobowych;

9. Posiadane dane osobowe zabezpieczamy przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Dostęp do aplikacji zawierającej dane osobowe posiadają tylko uprawnione osoby i tylko w niezbędnym zakresie, zaś dostęp do systemów realizowany jest poprzez unikalny identyfikator i zabezpieczony jest hasłem dostępu.

10. W sprawach dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych można kontaktować się pisemnie na adres: ul. Kossaka 17 01-576, Warszawa lub na adres poczty elektronicznej: reklamacje@creditreform.pl

Pan/Pani
Firma:
Imię:
Nazwisko:
Adres e-mail:	*