Wypracowane przez nas procedury pozwalają profesjonalnie i kompleksowo zarządzać wierzytelnościami naszych Klientów. Precyzyjnie skonstruowane umowy o współpracy, pozwalają na jasne i przejrzyste realizowanie uzgodnionych działań.
W ofercie posiadamy szereg rozwiązań skierowanych bezpośrednio do podmiotów cyklicznie generujących masowe wierzytelności, tj:
- korporacji – m.in. operatorów sieci telefonicznych, telewizji kablowych, spółdzielni i wspólnot mieszkaniowych, zakładów energetycznych, gazowni oraz innych przedsiębiorstw z sektora usług masowych
- instytucji finansowych– pośredników kredytowych, firm ubezpieczeniowych, kas oszczędnościowo-kredytowych, firm leasingowych.
- banków
Nasze usługi pozwalają minimalizować koszty związane z odzyskiwaniem należności, gwarantują najwyższe standardy bezpieczeństwa przetwarzanych danych oraz wysoką skuteczność procedur windykacyjnych realizowanych z poszanowaniem zasad etyki.
Usługi te obejmują kompleksowy zestaw działań mających na celu maksymalne szybkie i skuteczne odzyskanie nieuregulowanych należności. Rodzaj wykonywanych czynności jest uzależniony od typu prowadzonego postępowania:
Czynności wykonywane w postępowaniu przedsądowym:
- przyjęcie zlecenia
- negocjacje z dłużnikiem
- ustalenie zasad spłaty
- nadzór nad spłatą
Czynności wykonywane w postępowaniu sądowym:
- wybór najlepszej procedury sadowej z uwzględnieniem m.in. kosztów i czasu trwania procesu
- prowadzenie postępowań w sprawie nadawania orzeczeniom sądowym i bankowym tytułom egzekucyjnym klauzuli wykonalności przeciwko dłużnikom
- prowadzenie korespondencji z dłużnikiem, sądem, komornikiem
- prowadzenie kalendarza czynności procesowych
Czynności wykonywane w postępowaniu przedegzekucyjnym:
- negocjacje z dłużnikiem
- ustalenie zasad spłaty
- sprawowanie stałego nadzoru nad harmonogramem spłat
Czynności wykonywane w postępowaniu egzekucyjnym:
- efektywne postępowanie egzekucyjne w ramach współpracy z wybranymi komornikami
- działania wspomagające czynności komornicze
- systematyczne monitorowanie działań komorniczych
Zakres podejmowanych czynności windykacyjnych jest uzgadniany w drodze indywidualnych negocjacji ze zleceniodawcą i jest dostosowany do specyfiki posiadanych przez niego wierzytelności.
Protokół nieściągalności
Klienci Creditreform, którzy pomimo przeprowadzonych przez nas czynności windykacyjnych (zarówno w kraju jak i za granicą) nie mogą odzyskać należności, nie muszą ponosić całkowitych strat. Pomagamy swoim Klientom w zaliczaniu nieściągalnych należności do kosztów uzyskania przychodu, w przypadku gdy koszt związany z dochodzeniem należności jest równy lub wyższy od ich kwoty.
NASZE ATUTY:
- zespół doświadczonych specjalistów doskonale zorientowanych w procedurach i przepisach sektora finansowego oraz obsłudze wierzytelności korporacyjnych,
- najwyższe standardy bezpieczeństwa informacji oraz skuteczne systemy ochrony danych
- nowoczesny i rozbudowany system informatyczny umożliwiający efektywne podejmowanie czynności windykacyjnych w stosunku do kilku tysięcy dłużników dziennie
- portal kontrahenta umożliwiający obserwację statusów prowadzonych spraw w trybie on-line
Produkty i usługi 
Zarządzanie należnościami 
