W celu podniesienia poziomu obsługi Klientów oraz jakości produktów i usług, Creditreform Polska opracowała a następnie wdrożyła Standardy Jakości.
Objęta jest nimi działalność Spółki w zakresie:
- obsługi Klienta
- świadczenia usług związanych z zarządzaniem należnościami
- tworzenia produktów związanych z oceną wiarygodności płatniczej
- sporządzania analiz portfelowych i branżowych oraz baz marketingowych (produktów bazodanowych)
Wdrożenie norm jakościowych ułatwia zarządzanie przedsiębiorstwem, zwiększa jego efektywność i przejrzystość oraz mobilizuje do ciągłego samodoskonalenia.
Przede wszystkim jednak, Standardy Jakości gwarantują optymalną obsługę każdego Klienta oraz wysoką jakość naszych produktów i usług.